تجربة العملاء والتميز في الخدمة
مخطط الخدمة وتصميم معايير الخدمة للتميز في تقديم الخدمات
18 – 22 أكتوبر 2027
الوجهة
تبحث عن دورات تدريبية في برشلونة؟ يقدم مركز كور كونسبت للتدريب دورات احترافية في برشلونة تشمل الابتكار والتفكير التصميمي والقيادة والاستدامة وإدارة المشاريع — برامج في وسط برشلونة.
تُعدّ برشلونة من أبرز مراكز التصميم والابتكار وممارسة المدن الذكية في أوروبا، ويُعدّ مركز كور كونسبت للتدريب من مزودي الدورات التدريبية في برشلونة للمحترفين الأوروبيين والدوليين. يستضيف مركزنا التدريبي في برشلونة برامج تشمل استراتيجية الابتكار والتفكير التصميمي ونماذج الأعمال المستدامة والقيادة والاستدامة وإدارة المشاريع.
يستفيد التدريب في برشلونة من مكانة المدينة كرائدة في المدن الذكية وعاصمة للتصميم ومركز للمنظومة التقنية. الدورات التدريبية في برشلونة مناسبة بشكل خاص لبرامج الابتكار والمنهجيات التصميمية والأعمال المستدامة.
تستقطب برامج التدريب في برشلونة لدى كور كونسبت محترفين كباراً من أوروبا وأمريكا اللاتينية وشمال أفريقيا والشرق الأوسط. تُقدَّم كل دورة من قِبَل مدربين من كبرى شركات IBEX 35 وكليتي ESADE وIESE للأعمال ومجتمع الشركات الناشئة في برشلونة.
تقع قاعاتنا التدريبية في برشلونة في حييّ إيكسامبلا ودياغونال مار — مركزية وسهلة الوصول بالمترو وقطار AVE فائق السرعة. يوفر مطار برشلونة-البرات اتصالات مباشرة من أوروبا والمراكز الرئيسية في أمريكا اللاتينية.
تجربة العملاء والتميز في الخدمة
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
إدارة المشاريع والبرامج والمحافظ ومكاتب إدارة المشاريع
18 – 22 أكتوبر 2027
الاستراتيجية والتخطيط المؤسسي
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
البيئة والاستدامة وحوكمة الشركات
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
إدارة المنظمات غير الربحية والقطاع الثالث
18 – 29 أكتوبر 2027
القيادة والتغيير المؤسسي
18 – 22 أكتوبر 2027
المالية والمحاسبة وإعداد الموازنات
18 – 22 أكتوبر 2027
تجربة العملاء والتميز في الخدمة
18 – 22 أكتوبر 2027
التحول الرقمي
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
عمليات الموارد البشرية والامتثال
18 – 22 أكتوبر 2027
تنمية رأس المال البشري ومهارات المستقبل
18 – 22 أكتوبر 2027
الجودة والإنتاجية
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
المالية والمحاسبة وإعداد الموازنات
18 – 22 أكتوبر 2027
عمليات الموارد البشرية والامتثال
18 – 22 أكتوبر 2027
الابتكار وريادة الأعمال المؤسسية
18 – 22 أكتوبر 2027
الاستراتيجية والتخطيط المؤسسي
18 – 22 أكتوبر 2027
المبيعات والتسويق
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
الجودة والإنتاجية
18 – 22 أكتوبر 2027
إدارة المنظمات غير الربحية والقطاع الثالث
18 – 22 أكتوبر 2027
البيئة والاستدامة وحوكمة الشركات
18 – 22 أكتوبر 2027
التميز التنظيمي والتشغيلي
18 – 22 أكتوبر 2027
المالية والمحاسبة وإعداد الموازنات
18 – 22 أكتوبر 2027
الجودة والإنتاجية
18 – 22 أكتوبر 2027
الاستراتيجية والتخطيط المؤسسي
18 – 22 أكتوبر 2027
عمليات الموارد البشرية والامتثال
18 – 22 أكتوبر 2027
تجربة العملاء والتميز في الخدمة
18 – 22 أكتوبر 2027
برنامج مصمم لمؤسستك، يُقدّم في مقر العمل أو عن بُعد أو في مدينتك المفضلة.