نظرة عامة على البرنامج
مقدمة:
دورة إدارة المقابر وخدمات الدفن، بمحاورها في تخطيط السعة وسجلات القبور والتشغيل اليومي، تمتد 5 أيام وتخاطب فرق البلديات والأوقاف المعنية بالمقابر، وتنتهي بخطة سعة وتشغيل لمقبرة حالة دراسية. فكثير من المقابر تقترب من امتلاء أقسامها دون توقع مسبق، وتعتمد على سجلات قبور ناقصة ومقاولين ضعيفي المتابعة، فيعجز ذوو المتوفين عن الوصول إلى القبور ويتأخر البحث عن أراض جديدة. ويدير المشاركون خدمات المقابر أو يدعمونها في عملهم، ويتعلمون عبر جولات تفقد ميدانية لأقسام الدفن وتصريف المياه والممرات. وتقدم كور كونسبت هذه الدورة في إدارة المقابر وخدمات الدفن.
أهداف الدورة:
- تقدير السعة المتبقية من القبور في المقبرة وحساب المدة المتوقعة حتى امتلاء كل قسم
- تقييم المواقع المرشحة للمقابر وفق معايير موزونة ومخاطر المياه الجوفية ومسافات الارتداد
- التنبؤ بالاحتياج من أراضي الدفن والمقارنة بين إعادة استخدام القبور ومدة الحيازة المحددة والتوسعة
- تشغيل مسار الدفن من الإبلاغ بالوفاة حتى المواراة مع تجهيز القبر وردمه بطريقة آمنة
- إدارة سجل قطع الدفن المرتبط بالخرائط الجغرافية للقبور بحيث يبحث فيه الموظفون وذوو المتوفين
- إعداد خطة سعة وتشغيل للمقبرة تتضمن مؤشرات أداء المقاولين وترتيبات الدفن في حالات الذروة لمقبرة حالة دراسية
الفئة المستهدفة:
- فرق البلديات المسؤولة عن تخطيط أراضي المقابر وسعة الدفن
- فرق الأوقاف المسؤولة عن إدارة المقابر الموقوفة وخدمات الدفن فيها
- مشرفو المقابر المسؤولون عن عمليات الدفن اليومية وفرق تجهيز القبور
- فرق السجلات المسؤولة عن سجلات القبور وترقيم القطع واستفسارات الأسر
- مديرو العقود المسؤولون عن مقاولي الحفر وتنسيق المواقع وصيانة الساحات
محاور الدورة:
اليوم 1: بيئة خدمات المقابر وحقوق الدفن وخط الأساس للسعة
- أنماط المقابر من المقابر العشبية إلى مقابر الدفن الطبيعي
- ملكية المقابر المسبلة والموقوفة وحقوق الدفن فيها
- محركات الطلب على الدفن من بيانات السكان والوفيات
- مسح خط الأساس لحالة المقبرة حسب الأقسام والصفوف
- حصر السعة المتبقية من القبور وتقدير مدة الامتلاء
اليوم 2: اختيار المواقع والتنبؤ باستعمالات الأراضي وحماية المياه الجوفية
- مصفوفة معايير موزونة لاختيار مواقع المقابر الجديدة
- تقييم مخاطر المياه الجوفية بعمق المنسوب ونفاذية التربة
- مسافات الارتداد عن الآبار ومجاري المياه والمساكن
- نموذج التنبؤ باستعمالات أراضي الدفن عبر آفاق التخطيط
- خيارات إعادة استخدام القبور ومدة الحيازة المحددة ومستودعات العظام
اليوم 3: عمليات الدفن وسجلات القطع والسجلات الرقمية
- مسار الدفن من الإبلاغ بالوفاة حتى المواراة
- إجراء العمل الآمن لتجهيز القبر وتدعيم جوانبه وردمه
- حقول بيانات سجل القطع ونظام ترقيم القبور
- الخرائط الجغرافية GIS للقبور بالإحداثيات وصور الشواهد
- أداة البحث الإلكتروني عن القبور وإجراء استفسارات الأسر
اليوم 4: الساحات والقوى العاملة والمقاولون والجاهزية للذروة
- جدول صيانة الساحات للممرات والتصريف والتشجير
- تخطيط القوى العاملة من الحفارين والحراس وتغطية الورديات
- بطاقة أداء المقاولين لخدمات الحفر وتنسيق المواقع
- ضوابط النظافة الصحية ومعدات الوقاية لفرق الدفن عند القبر
- سيناريوهات سعة الدفن في الجوائح والكوارث
اليوم 5: جولة تفقد ميدانية للمقبرة وخطة السعة والتشغيل
- جولة على مقبرة الحالة لأقسامها وتصريفها ومداخلها
- توقع السعة لمقبرة الحالة وقائمة مختصرة لمواقع التوسعة
- تدقيق سجل القطع لمقبرة الحالة وخارطة طريق الانتقال إلى GIS
- بطاقة أداء المقاولين ودليل الدفن في الذروة لمقبرة الحالة
- استكمال خطة سعة المقبرة وتشغيلها وعرضها
المهارات التي ستكتسبها:
- توقع سعة القبور
- تقييم مواقع المقابر
- فحص مخاطر المياه الجوفية
- ضبط مسار الدفن
- إدارة سجلات القبور
- رسم خرائط القبور الجغرافية
- متابعة مقاولي الساحات
- تخطيط الدفن في الذروة
لماذا تحضر هذه الدورة:
- تسليم خطة سعة المقبرة وتشغيلها إلى مدير الخدمات البلدية أو مجلس الوقف الذي يمول أراضي المقابر وعقودها
- البت في توقيت فتح قسم جديد أو تملك أرض أو اعتماد إعادة استخدام القبور استنادا إلى توقع السعة لا إلى التخمين
- تفادي نفاد مساحات الدفن وضياع مواقع القبور وشكاوى تلوث المياه الجوفية التي تضر بثقة المجتمع
- توجيه فرق الدفن وموظفي السجلات والمقاولين باستخدام قوائم التحقق وحقول السجل وبطاقات الأداء التي طبقت في الدورة
الخاتمة:
بعد العودة إلى العمل يسلم المشارك خطة سعة المقبرة وتشغيلها إلى مدير الخدمات البلدية أو مجلس الوقف. وتستند الجهة إلى توقع السعة وقائمة المواقع المختصرة لتوقيت تملك الأراضي وفتح الأقسام الجديدة، وإلى خارطة طريق السجل والخرائط الجغرافية لتمويل الرقمنة، وإلى بطاقة أداء المقاولين ودليل الذروة لتحديد مستويات الخدمة لفرق الدفن. وبعد الربع الأول من التطبيق، أو بعد أي ارتفاع مفاجئ في أعداد الدفن، تقارن الوحدة الدفن الفعلي بالتوقع وتدقق دقة السجل ثم تحدث الخطة.
الأسئلة الشائعة:
ما الذي يحتاجه المشارك قبل دورة إدارة المقابر وخدمات الدفن؟
يحتاج المشارك إلى خبرة في إدارة خدمات المقابر أو الإشراف عليها أو دعم سجلاتها وعقودها، ولا تشترط خلفية هندسية أو معرفة سابقة بنظم المعلومات الجغرافية. ويفيد إحضار خريطة قسم أو مستخرج من سجل الدفن أو عقد صيانة من مقبرته لتطبيق تمارين الجولة والسعة.
بم تختلف دورة إدارة المقابر وخدمات الدفن عن دورات إدارة الوفيات الجماعية؟
تتناول هذه الدورة التخطيط والتشغيل المعتاد للمقابر: الأراضي والسعة ومسار الدفن والسجلات والساحات والمقاولين. أما دورات الوفيات الجماعية فتعنى بالتعرف على هويات المتوفين والمشارح المؤقتة بعد الكوارث، ويقتصر تخطيط الذروة هنا على توفير سعة دفن إضافية.
لماذا تبدأ إدارة المقابر وخدمات الدفن بتوقع سعة القبور؟
لأن تحديد أرض لمقبرة جديدة وتقييمها وتجهيزها يستغرق سنوات. ومقارنة القبور المتبقية بأعداد الدفن المتوقعة تبين موعد امتلاء كل قسم، فتبدأ إجراءات تملك الأراضي وقرارات إعادة الاستخدام والموازنات في وقتها.
ماذا يعود به المشارك من دورة إدارة المقابر وخدمات الدفن؟
يعود المشارك بخطة سعة وتشغيل لمقبرة حالة دراسية، تضم توقع السعة وقائمة مختصرة للمواقع وخارطة طريق للسجل والخرائط الجغرافية وبطاقة أداء للمقاولين ودليلا للدفن في الذروة، قابلة للتكييف مع مقابر جهته.