إدارة المعرفة وبناء المنظمة المتعلمة – لندن، 4–8 أكتوبر 2027
الوجهةلندن
المواعيد4 – 8 أكتوبر 2027
المرجع1084_5110
هذا الموعد
4–8 أكتوبر 2027
يُعقد هذا الموعد من دورة إدارة المعرفة وبناء المنظمة المتعلمة في لندن من الاثنين 4 أكتوبر إلى الجمعة 8 أكتوبر 2027 (الأسبوع 40، الربع الرابع من 2027). وهو الموعد 2 من أصل موعدين في لندن خلال 2027، برسوم 23,000 SAR وهي نفسها في كل المواعيد. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق أربع نجوم في وسط لندن.
التواريخالاثنين 4 أكتوبر – الجمعة 8 أكتوبر 2027
الأسبوع40 من 2027
المدة5 أيام
الرسوم23,000 SAR
الحالةالتسجيل مفتوح
طريقة الحضورحضوري
المكانفندق أربع نجوم في وسط لندن
نظرة عامة على البرنامج
العمق التقني: ممارس · أسلوب التطبيق: دراسة حالة
مقدمة
تغادر الخبرات الحرجة مع كل تقاعد أو استقالة، وتكرر المشاريع أخطاء سبق أن عالجها فريق آخر، وتوثق الدروس المستفادة دون أن تطبق. وكثير من المؤسسات تكتفي بمستودع وثائق لا يستخدمه إلا القليل. تمكن هذه الدورة من كور كونسبت المديرين من إدارة المعرفة كأصل مؤسسي وبناء التعلم المؤسسي كقدرة دائمة، باستخدام المواصفة ISO 30401 والنماذج المعروفة للتعلم المؤسسي. ويطبق المشاركون أساليب تدقيق المعرفة والتقاطها ومشاركتها على حالات من قطاعات متعددة، ويخرجون بخطة إدارة المعرفة لوحداتهم تتضمن تقييما للفجوات مقابل ISO 30401.
أهداف الدورة
تقييم مخاطر المعرفة وثقافة التعلم ونضج إدارة المعرفة في المؤسسة باستخدام استبيان المنظمة المتعلمة ومستويات النضج لدى APQC
تفسير المواصفة ISO 30401 وأهم نماذج إدارة المعرفة والتعلم المؤسسي لتشكيل نظام إدارة المعرفة
إجراء تدقيق المعرفة ورسم خريطة المعرفة الحرجة حسب الدور والعملية وحامل المعرفة
تطبيق أساليب إدارة المعرفة، ومنها مراجعات ما بعد التنفيذ ومجتمعات الممارسة ومقابلات الاحتفاظ بالمعرفة
الحد من فقدان المعرفة وعوائق مشاركتها، وقياس قيمة إدارة المعرفة ببطاقة أداء
إعداد خطة إدارة المعرفة مع تقييم للفجوات مقابل ISO 30401
الفئة المستهدفة
مديرو المعرفة الذين يؤسسون برنامج إدارة المعرفة أو يعيدون إطلاقه
مديرو التعلم والتطوير والتطوير المؤسسي المسؤولون عن التعلم المؤسسي
مديرو الجودة والتميز المؤسسي المسؤولون عن المعرفة المؤسسية في أنظمة الإدارة
مديرو المشاريع والهندسة المسؤولون عن الدروس المستفادة والتسليم الفني
مديرو الموارد البشرية المعنيون بفقدان المعرفة بسبب التقاعد ودوران الموظفين وإعادة الهيكلة
محاور الدورة
اليوم الأول: المعرفة والتعلم ومبررات إدارتهما في المؤسسة
هرم البيانات والمعلومات والمعرفة ومفهوم Polanyi للمعرفة الضمنية
متطلبات المعرفة المؤسسية في البند 7.1.6 من المواصفة ISO 9001
تصميم التصنيف والبيانات الوصفية لمستودعات المعرفة وفق مبادئ ISO 25964
اليوم الرابع: العوائق والمخاطر وقياس إدارة المعرفة
مصفوفة تقييم مخاطر فقدان المعرفة الحرجة
تشخيص الأمان النفسي واحتكار المعرفة باستخدام مقياس Edmondson
تحليل الشبكات التنظيمية لتحديد مواقع الخبرة
عملية إغلاق الدروس المستفادة: من التوثيق إلى تغيير مثبت في الإجراءات
بطاقة قيمة إدارة المعرفة: إعادة الاستخدام وزمن الوصول إلى الكفاءة والتكلفة المتجنبة
اليوم الخامس: دراسات الحالة وخطة إدارة المعرفة
دراسة حالة شركة طاقة: مهندسون يتقاعدون وخبرات غير موثقة
دراسة حالة شركة خدمات مهنية: أخطاء المشاريع تتكرر بين المكاتب
بناء تدقيق المعرفة لوحدة المشارك
إعداد مسودة خطة إدارة المعرفة وتقييم الفجوات مقابل ISO 30401
لجنة مراجعة بين الزملاء والدفاع عن الخطة
المهارات المكتسبة
تدقيق المعرفة
رسم خريطة المعرفة الحرجة
التقاط المعرفة الضمنية
تيسير مجتمعات الممارسة
إدارة الدروس المستفادة
تقييم مخاطر المعرفة
تصميم التصنيفات
قياس أداء إدارة المعرفة
لماذا تحضر هذه الدورة
تعود بخطة إدارة المعرفة وتقييم للفجوات مقابل ISO 30401 لوحدتك، وقد راجعها الزملاء
تحمي الخبرات التي تغادر المؤسسة حاليا مع كل تقاعد أو استقالة
تحول الدروس المستفادة من عملية أرشفة إلى تغييرات توقف تكرار الأخطاء
تقارن أساليب إدارة المعرفة مع مديرين من قطاعات ودول مختلفة
الخاتمة
المؤسسات التي تتعلم أسرع من منافسيها تفعل ذلك بتصميم مقصود لا بالمصادفة. تنتقل هذه الدورة من مبررات إدارة المعرفة وتشخيص ثقافة التعلم، مرورا بالمواصفة ISO 30401 وأهم نماذج التعلم المؤسسي، وصولا إلى أساليب تدقيق المعرفة والتقاطها ومشاركتها والعوائق والمخاطر التي تحدد نجاحها. ويحول اليوم الأخير هذه المادة إلى خطة لإدارة المعرفة وتقييم للفجوات مقابل ISO 30401، يعود بهما المشارك إلى وحدته أساسا لبرنامج ممول.
تُعقد دورة إدارة المعرفة وبناء المنظمة المتعلمة في لندن لمدة 5 أيام، ولها 2 مواعيد قادمة في لندن. تبلغ رسوم الدورة 23,000 SAR.
تبحث عن دورات تدريبية في لندن؟ يقدم مركز كور كونسبت للتدريب دورات احترافية في لندن تشمل الحوكمة والقيادة والاستدامة وإدارة المشاريع والتحول الرقمي — برامج تدريبية في وسط لندن.
