إدارة السمعة المؤسسية ومخاطر السمعة للقيادات التنفيذية – لندن، 28 يونيو – 2 يوليو 2027
الوجهةلندن
المواعيد28 يونيو – 2 يوليو 2027
المرجع1115_5543
هذا الموعد
28 يونيو – 2 يوليو 2027
يُعقد هذا الموعد من دورة إدارة السمعة المؤسسية ومخاطر السمعة للقيادات التنفيذية في لندن من الاثنين 28 يونيو إلى الجمعة 2 يوليو 2027 (الأسبوع 26، الربع الثاني من 2027). وهو الموعد 2 من أصل موعدين في لندن خلال 2027، برسوم 23,000 SAR وهي نفسها في كل المواعيد. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق أربع نجوم في وسط لندن.
التواريخالاثنين 28 يونيو – الجمعة 2 يوليو 2027
الأسبوع26 من 2027
المدة5 أيام
الرسوم23,000 SAR
الحالةالتسجيل مفتوح
طريقة الحضورحضوري
المكانفندق أربع نجوم في وسط لندن
نظرة عامة على البرنامج
العمق التقني: مفاهيمي · أسلوب التطبيق: دراسة حالة
مقدمة
تحدد السمعة ما إذا كان العملاء سيشترون والمستثمرون سيلتزمون والكفاءات ستنضم والجهات الرسمية ستمنح ثقتها، ومع ذلك لا يتولى أحد مسؤوليتها في كثير من المؤسسات حتى يقع خلل. ونادرا ما ينتج الضرر من حدث واحد، بل ينمو من الفجوة بين ما تقوله المؤسسة وما يعيشه أصحاب المصلحة. تمكن هذه الدورة من كور كونسبت القيادات التنفيذية من التعامل مع السمعة بوصفها أصلا استراتيجيا خاضعا للحوكمة، باستخدام أطر معتمدة للقياس وأصحاب المصلحة والمخاطر. ومن خلال حالات من قطاعات متعددة يبني المشاركون استراتيجية إدارة السمعة لمؤسساتهم.
أهداف الدورة
تقييم السمعة الحالية للمؤسسة لدى فئات أصحاب المصلحة باستخدام أبعاد معتمدة للسمعة
ترتيب أولويات أصحاب المصلحة وتوقعاتهم لتركيز الاستثمار في السمعة حيث يكون أثره أكبر
دمج مخاطر السمعة في إدارة المخاطر المؤسسية بمسؤوليات واضحة ومؤشرات إنذار مبكر
الإشراف على استراتيجية سمعة تنسق بين السردية المؤسسية والسلوك والإفصاح
الحكم على تقارير قياس السمعة ومساءلة فرق التواصل والمخاطر عن النتائج
إعداد استراتيجية إدارة السمعة جاهزة لاعتماد اللجنة التنفيذية أو مجلس الإدارة
لوحة معلومات قياس السمعة المتوافقة مع مبادئ برشلونة Barcelona Principles 4.0
اليوم الرابع: مخاطر السمعة والتهديدات والتعافي
سجل مخاطر السمعة: المصادر ومؤشرات الإنذار المبكر والمسؤولون عنها
تقييم انتقال مخاطر السمعة عبر الأطراف الثالثة وسلاسل الإمداد
تهديدات السمعة الرقمية: المعلومات المضللة والمحتوى المصطنع ومنصات التقييم
مراجعة مخاطر الغسل الأخضر وادعاءات الغاية غير المدعومة
خارطة طريق استعادة السمعة بعد حدث يضر بالثقة
اليوم الخامس: دراسات الحالة واستراتيجية إدارة السمعة
دراسة حالة مخالفات في الخدمات المالية: استعادة الثقة على مدى ثلاث سنوات
دراسة حالة سلاسل الإمداد في السلع الاستهلاكية: الاستجابة لحملة ناشطين
دراسة حالة إخفاق خدمة عامة: تحديد أولويات التعافي مع أصحاب المصلحة
إعداد مسودة استراتيجية إدارة السمعة: خط الأساس وسجل المخاطر ولوحة المعلومات
مراجعة لجنة تنفيذية والدفاع عن الاستراتيجية
المهارات المكتسبة
حوكمة السمعة
ترتيب أولويات أصحاب المصلحة
الإشراف على مخاطر السمعة
قياس السمعة
مواءمة السردية المؤسسية
جودة إشراك أصحاب المصلحة
تخطيط استعادة السمعة
رعاية الأصول غير الملموسة
لماذا تحضر هذه الدورة
تغادر باستراتيجية إدارة السمعة لمؤسستك، وقد خضعت لمراجعة لجنة من نظرائك التنفيذيين
تعرف أي إشارات السمعة تستحق المتابعة وأيها يمكن تجاهله عند وصول التقارير
تكتشف المواضع التي تولد فيها الفجوة بين الادعاء والسلوك مخاطر خفية
تقارن كيف تحمي المؤسسات في المالية والسلع الاستهلاكية والطاقة والخدمات العامة مكانتها
الخاتمة
تخفض السمعة القوية تكلفة كل ما تقوم به المؤسسة تقريبا، من التوظيف إلى التمويل إلى الحصول على الموافقة على التغيير. تنتقل هذه الدورة من فهم السمعة بوصفها أصلا، مرورا بأطر قياسها وإشراك أصحاب المصلحة، وصولا إلى حوكمتها وإدارة مخاطرها واستعادة الثقة بعد الضرر. ويجمع اليوم الأخير هذه المعارف في استراتيجية إدارة السمعة يعود بها المشاركون إلى لجانهم التنفيذية، فيمتلكون أساسا منظما لحماية مكانة المؤسسة وتعزيزها.
تُعقد دورة إدارة السمعة المؤسسية ومخاطر السمعة للقيادات التنفيذية في لندن لمدة 5 أيام، ولها 2 مواعيد قادمة في لندن. تبلغ رسوم الدورة 23,000 SAR.
تبحث عن دورات تدريبية في لندن؟ يقدم مركز كور كونسبت للتدريب دورات احترافية في لندن تشمل الحوكمة والقيادة والاستدامة وإدارة المشاريع والتحول الرقمي — برامج تدريبية في وسط لندن.
