هذا الموعد

4–8 أكتوبر 2027

يُعقد هذا الموعد من دورة إدارة برامج التطوع واستقطاب المتطوعين وقياس أثرهم في لندن من الاثنين 4 أكتوبر إلى الجمعة 8 أكتوبر 2027 (الأسبوع 40، الربع الرابع من 2027). وهو الموعد 2 من أصل موعدين في لندن خلال 2027، برسوم 23,000 SAR وهي نفسها في كل المواعيد. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق أربع نجوم في وسط لندن.

نظرة عامة على البرنامج

العمق التقني: ممارس · أسلوب التطبيق: دراسة حالة

مقدمة

يوسع المتطوعون ما تستطيع المنظمات غير الربحية والخدمات العامة والفعاليات وبرامج الشركات تقديمه، بشرط أن يوضعوا في الأدوار المناسبة ويؤهلوا ويدعموا بالعناية نفسها التي يلقاها الموظفون. وكثير من المؤسسات يستقطب المتطوعين بحماس ثم يفقدهم خلال أشهر بسبب غموض الأدوار وضعف التهيئة وقلة التقدير، بينما تبقى مخاطر الحماية والسلامة دون ضبط. تزود هذه الدورة من كور كونسبت المديرين بمنهجيات معتمدة لإدارة برامج التطوع، من تصميم الأدوار والاستقطاب إلى الاستبقاء وضبط المخاطر وقياس القيمة. ويعمل المشاركون على حالات من قطاعات متعددة، ويخرجون بخطة برنامج تطوعي لمؤسساتهم.

أهداف الدورة

تقييم جاهزية المؤسسة لإشراك المتطوعين ومراجعة أداء برامج التطوع القائمة
تطبيق جدارات CCVA ودورة إدارة المتطوعين وأبحاث الدوافع في تصميم البرامج
تصميم أدوار المتطوعين وعمليات الاستقطاب والفرز والتهيئة والتقدير بما يجذب المتطوعين ويستبقيهم
ضبط مخاطر صحة المتطوعين وسلامتهم وحمايتهم وبياناتهم من خلال السياسات والإجراءات
قياس مساهمة المتطوعين ورضاهم وقيمتهم الاقتصادية والإبلاغ عنها للقيادة
إعداد خطة البرنامج التطوعي بصيغة جاهزة للاعتماد

الفئة المستهدفة

مديرو برامج التطوع المسؤولون عن استقطاب المتطوعين وتوزيعهم واستبقائهم
مديرو المنظمات غير الربحية والمجتمعية التي تعتمد على المتطوعين في تقديم خدماتها
مديرو التطوع المؤسسي وارتباط الموظفين الذين يديرون برامج تطوع الموظفين
مديرو الفعاليات والاستجابة للطوارئ الذين يحشدون فرق تطوع كبيرة
مديرو الموارد البشرية الذين يضعون سياسات المتطوعين إلى جانب الموظفين
مديرو برامج الخدمات العامة الذين يقدمون خدماتهم من خلال المتطوعين

محاور الدورة

اليوم الأول: بيئة العمل التطوعي وجاهزية البرنامج

أشكال التطوع: الرسمي وغير الرسمي والتطوع بالمهارات والتطوع العرضي والتطوع الافتراضي
اتجاهات التطوع وفق تقرير حالة التطوع في العالم State of the World's Volunteerism Report
الإعلان العالمي للتطوع الصادر عن IAVE وحقوق المتطوعين
تقييم جاهزية المؤسسة لإشراك المتطوعين
مراجعة الوضع الراهن لبرنامج التطوع وخريطة أصحاب المصلحة

اليوم الثاني: أطر إدارة المتطوعين

الإطار المعرفي CCVA Body of Knowledge: الجدارات الأساسية السبع لإدارة التطوع
دورة إدارة المتطوعين من التخطيط إلى التقييم
مقياس وظائف التطوع Volunteer Functions Inventory: الدوافع الست للتطوع
نظرية التغيير والنموذج المنطقي لبرنامج التطوع
إطار سياسات التطوع: الاتفاقيات والمصروفات والحدود مع الموظفين

اليوم الثالث: استقطاب المتطوعين وتهيئتهم ودعمهم

بطاقات الوصف التطوعي وتحليل المهام
خطة الاستقطاب الموجه والشخصيات النموذجية للمتطوعين
الفرز والمقابلات ومصفوفة المواءمة بين المتطوع والدور
برنامج التهيئة وخطة التدريب على الأدوار
نموذج الإشراف وتقويم التقدير وخطة الاستبقاء

اليوم الرابع: المخاطر والحماية والقياس

تقييم مخاطر المتطوعين المتوافق مع ISO 45001 للصحة والسلامة المهنية
ضوابط الحماية المستندة إلى معايير Keeping Children Safe لحماية الأطفال
سجلات المتطوعين وبرمجيات إدارة المتطوعين
حساب قيمة العمل التطوعي بطريقة تكلفة الاستبدال وفق دليل ILO
استبيانات رضا المتطوعين وتحليلات الاستبقاء

اليوم الخامس: دراسات الحالة وخطة البرنامج التطوعي

دراسة حالة استجابة للطوارئ: توسيع فرق التطوع العرضي
دراسة حالة تطوع مؤسسي: تصميم الشراكة وتقييمها
إعداد مسودة خطة البرنامج التطوعي
بناء لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتطوع
لجنة مراجعة بين الزملاء والدفاع عن الخطة

المهارات المكتسبة

تصميم الأدوار التطوعية
التسويق لاستقطاب المتطوعين
فرز المتطوعين وتوزيعهم
تحفيز المتطوعين واستبقاؤهم
إدارة الحماية
إدارة مخاطر المتطوعين
قياس قيمة العمل التطوعي
إعداد سياسات التطوع

لماذا تحضر هذه الدورة

تعود إلى عملك بخطة برنامج تطوعي تغطي الأدوار والاستقطاب والدعم والمخاطر والقياس، وقد اختبرت أمام مراجعة الزملاء
تقلل انسحاب المتطوعين المبكر بمواءمة الأشخاص مع أدوار تناسب دوافعهم وأوقاتهم
تثبت للقيادة والممولين مساهمة المتطوعين وقيمتهم الاقتصادية بطرق حساب معتمدة
تقارن ممارسات التطوع مع مديرين من الجمعيات والخدمات العامة والفعاليات وبرامج الشركات في دول أخرى

الخاتمة

ينجح البرنامج التطوعي حين يجد من يمنحون وقتهم دورا واضحا وإعدادا مناسبا وسببا للاستمرار. تنتقل هذه الدورة من جاهزية البرنامج وأهم أطر إدارة المتطوعين، مرورا بتصميم الأدوار والاستقطاب والتهيئة والتقدير، وصولا إلى ممارسات السلامة والحماية والقياس التي تحمي المتطوعين وتثبت قيمتهم. ويجمع اليوم الأخير هذه المنهجيات في خطة برنامج تطوعي يعود بها المشارك إلى مؤسسته، فيمتلك أساسا منظما لتوسيع العمل التطوعي والمحافظة عليه.

تُعقد دورة إدارة برامج التطوع واستقطاب المتطوعين وقياس أثرهم في لندن لمدة 5 أيام، ولها 2 مواعيد قادمة في لندن. تبلغ رسوم الدورة 23,000 SAR.

جميع المواعيد في لندن

21 – 25 يونيو 2027

23,000 SAR سجّل

4 – 8 أكتوبر 2027 هذا الموعد