تجربة العملاء والتميز في الخدمة

الإرشاد السياحي وتجربة الزوار: تفسير التراث وفن السرد ورعاية الزائر – دبي، 5–9 يوليو 2027

تُعقد دورة الإرشاد السياحي وتجربة الزوار: تفسير التراث وفن السرد ورعاية الزائر في دبي من الاثنين 5 يوليو إلى الجمعة 9 يوليو 2027 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 19,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.

سجّل في هذا البرنامج اطرح سؤالك

التواريخ
المدة
أسبوع واحد
رسوم المتدرب الواحد
19,500 SAR
طريقة الحضور
حضوري، دبي
المكان
فندق خمس نجوم في وسط الأعمال
الحالة
التسجيل مفتوح
الأسبوع
27 من 2027
المرجع
439_14062

هذا الموعد

5–9 يوليو 2027

يُعقد هذا الموعد من دورة الإرشاد السياحي وتجربة الزوار: تفسير التراث وفن السرد ورعاية الزائر في دبي من الاثنين 5 يوليو إلى الجمعة 9 يوليو 2027 (الأسبوع 27، الربع الثالث من 2027). وهو الموعد 2 من أصل موعدين في دبي خلال 2027، برسوم 19,500 SAR وهي نفسها في كل المواعيد. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق خمس نجوم في وسط الأعمال.

متى يُعقد هذا البرنامج أيضاً في دبي؟

كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟

سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.

مرجع هذا الموعد: 439_14062. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.

قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.

لنتحدث عن خطوتك القادمة.

أسئلة عن هذا الموعد

متى يبدأ موعد دورة الإرشاد السياحي وتجربة الزوار: تفسير التراث وفن السرد ورعاية الزائر في دبي ومتى ينتهي؟

يبدأ يوم الاثنين 5 يوليو وينتهي يوم الجمعة 9 يوليو 2027، ومدته أسبوع واحد.

كم رسوم دورة الإرشاد السياحي وتجربة الزوار: تفسير التراث وفن السرد ورعاية الزائر في دبي؟

رسوم هذا الموعد 19,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.

هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟

يُعقد حضورياً في دبي، في فندق خمس نجوم في وسط الأعمال.

أين تُعقد دورة الإرشاد السياحي وتجربة الزوار: تفسير التراث وفن السرد ورعاية الزائر أيضاً؟

تُعقد أيضاً في 7 مدن أخرى: الدمام، الرياض، أمستردام، باريس، برشلونة، جدة، ولندن.

ماذا يغطي هذا البرنامج؟

يعتمد الإرشاد السياحي وتجربة الزوار في كثير من المواقع التراثية والمتاحف ونقاط الجذب على عدد محدود من الموهوبين، بينما يكتفي مرشدون آخرون بسرد التواريخ، وتتفرق المجموعات عند النقاط المزدحمة، ويرتبك الفريق حين يشتكي زائر أو يمرض. فيغادر الزائر بمعلومات دون معنى، ويغيب معيار خدمة موحد للموقع. تبني هذه الدورة من كور كونسبت المهارة العملية للمرشد وفريق خدمات الزوار: تفسير التراث، وفن السرد، وتخطيط الجولات، وقيادة المجموعات، والزيارة الآمنة الميسرة، والإرشاد المكاني، واستعادة الخدمة. ويعد المشاركون خطة جولة مصحوبة بمرشد وحقيبة أدوات لرعاية الزائر لموقعهم.

يتناول مخطط البرنامج:

  • مقدمة
  • أهداف الدورة
  • الفئة المستهدفة
  • محاور الدورة
  • اليوم 1: دور المرشد وأخلاقياته وتجربة الزائر
  • اليوم 2: تفسير التراث وأساليب السرد القصصي
  • اليوم 3: تخطيط الجولة المصحوبة بمرشد وتنفيذها
  • اليوم 4: رعاية الزائر وسلامته وإتاحة الوصول واستعادة الخدمة
  • اليوم 5: تمارين لعب الأدوار للجولة وإعداد خطة الجولة
  • المهارات التي ستكتسبها
  • لماذا تحضر هذه الدورة
  • الخاتمة
اقرأ المحتوى الكامل في صفحة البرنامج ↗

أين يُعقد هذا البرنامج أيضاً؟

مجدولة أيضاً في 7 مدن أخرى.

طرق أخرى للتدريب