خدمات المسافرين الأرضية: إجراءات السفر وبوابة الصعود والوصول ورعاية المسافرين – الدمام، 4–8 يوليو 2027

تُعقد دورة خدمات المسافرين الأرضية: إجراءات السفر وبوابة الصعود والوصول ورعاية المسافرين في الدمام من الأحد 4 يوليو إلى الخميس 8 يوليو 2027 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 19,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.

سجّل في هذا البرنامج اطرح سؤالك

التواريخ: الأحد 4 يوليو – الخميس 8 يوليو 2027
المدة: أسبوع واحد
رسوم المتدرب الواحد: 19,500 SAR
طريقة الحضور: حضوري، الدمام
المكان: فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية
الحالة: التسجيل مفتوح
الأسبوع: 26 من 2027
المرجع: 456_14256

هذا الموعد

4–8 يوليو 2027

يُعقد هذا الموعد من دورة خدمات المسافرين الأرضية: إجراءات السفر وبوابة الصعود والوصول ورعاية المسافرين في الدمام من الأحد 4 يوليو إلى الخميس 8 يوليو 2027 (الأسبوع 26، الربع الثالث من 2027). وهو الموعد الوحيد في الدمام خلال 2027، برسوم 19,500 SAR. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية.

كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟

سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.

مرجع هذا الموعد: 456_14256. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.

قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.

لنتحدث عن خطوتك القادمة.

أسئلة عن هذا الموعد

متى يبدأ موعد دورة خدمات المسافرين الأرضية: إجراءات السفر وبوابة الصعود والوصول ورعاية المسافرين في الدمام ومتى ينتهي؟

يبدأ يوم الأحد 4 يوليو وينتهي يوم الخميس 8 يوليو 2027، ومدته أسبوع واحد.

كم رسوم دورة خدمات المسافرين الأرضية: إجراءات السفر وبوابة الصعود والوصول ورعاية المسافرين في الدمام؟

رسوم هذا الموعد 19,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.

هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟

يُعقد حضورياً في الدمام، في فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية.

أين تُعقد دورة خدمات المسافرين الأرضية: إجراءات السفر وبوابة الصعود والوصول ورعاية المسافرين أيضاً؟

تُعقد أيضاً في 7 مدن أخرى: الرياض، أمستردام، باريس، برشلونة، جدة، دبي، ولندن.

ماذا يغطي هذا البرنامج؟

تحدد خدمات المسافرين الأرضية انطباع المسافر عن شركة الطيران قبل الإقلاع بوقت طويل: فطابور بطيء عند كاونتر إجراءات السفر، أو حقيبة قبلت خطأ، أو طلب كرسي متحرك لم ينفذ، أو بوابة مرتبكة أثناء التأخير، كفيل بإضاعة كل ما وعد به المسافر عند الحجز. وتقع معظم هذه الأخطاء عند الكاونتر والبوابة وصالة الوصول، حيث يعمل الموظف تحت ضغط الوقت وفق نظام مراقبة المغادرة وقواعد الأمتعة وإجراءات الرعاية. تدرب هذه الدورة من كور كونسبت موظفي إجراءات السفر والبوابات والوصول ومشرفيهم على إنهاء إجراءات المسافرين بدقة ورعايتهم أثناء الاضطرابات واستعادة الخدمة في الموقع، ويعد المشاركون دليل مناوبة خدمات المسافرين.

يتناول مخطط البرنامج:

مقدمة
أهداف الدورة
الفئة المستهدفة
محاور الدورة
اليوم 1: رحلة المسافر وأدوار الخدمة ومعايير المناولة الأرضية
اليوم 2: نظام مراقبة المغادرة ووثائق السفر وقواعد قبول الأمتعة
اليوم 3: الصعود وإدارة البوابة وفئات المسافرين الخاصة
اليوم 4: العمليات غير الاعتيادية ومخالفات الأمتعة واستعادة الخدمة عند الكاونتر
اليوم 5: لعب أدوار الكاونتر والبوابة ودليل مناوبة خدمات المسافرين
المهارات التي ستكتسبها
لماذا تحضر هذه الدورة
الخاتمة