تجربة العملاء والتميز في الخدمة

استراتيجية تهيئة العملاء الجدد: زمن تحقيق القيمة والتفعيل والحد من التسرب المبكر – برشلونة، 23–27 أغسطس 2027

تُعقد دورة استراتيجية تهيئة العملاء الجدد: زمن تحقيق القيمة والتفعيل والحد من التسرب المبكر في برشلونة من الاثنين 23 أغسطس إلى الجمعة 27 أغسطس 2027 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 23,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.

سجّل في هذا البرنامج اطرح سؤالك

التواريخ
المدة
أسبوع واحد
رسوم المتدرب الواحد
23,500 SAR
طريقة الحضور
حضوري، برشلونة
المكان
فندق أربع نجوم في حي إيكسامبلا
الحالة
التسجيل مفتوح
الأسبوع
34 من 2027
المرجع
845_20543

هذا الموعد

23–27 أغسطس 2027

يُعقد هذا الموعد من دورة استراتيجية تهيئة العملاء الجدد: زمن تحقيق القيمة والتفعيل والحد من التسرب المبكر في برشلونة من الاثنين 23 أغسطس إلى الجمعة 27 أغسطس 2027 (الأسبوع 34، الربع الثالث من 2027). وهو الموعد الوحيد في برشلونة خلال 2027، برسوم 23,500 SAR. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق أربع نجوم في حي إيكسامبلا.

كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟

سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.

مرجع هذا الموعد: 845_20543. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.

قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.

لنتحدث عن خطوتك القادمة.

أسئلة عن هذا الموعد

متى يبدأ موعد دورة استراتيجية تهيئة العملاء الجدد: زمن تحقيق القيمة والتفعيل والحد من التسرب المبكر في برشلونة ومتى ينتهي؟

يبدأ يوم الاثنين 23 أغسطس وينتهي يوم الجمعة 27 أغسطس 2027، ومدته أسبوع واحد.

كم رسوم دورة استراتيجية تهيئة العملاء الجدد: زمن تحقيق القيمة والتفعيل والحد من التسرب المبكر في برشلونة؟

رسوم هذا الموعد 23,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.

هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟

يُعقد حضورياً في برشلونة، في فندق أربع نجوم في حي إيكسامبلا.

أين تُعقد دورة استراتيجية تهيئة العملاء الجدد: زمن تحقيق القيمة والتفعيل والحد من التسرب المبكر أيضاً؟

تُعقد أيضاً في 7 مدن أخرى: الدمام، الرياض، أمستردام، باريس، جدة، دبي، ولندن.

ماذا يغطي هذا البرنامج؟

تهيئة العملاء الجدد هي المرحلة التي يصل فيها المشتري الجديد إلى أول قيمة ملموسة أو يبتعد بهدوء، ومع ذلك تتركها مؤسسات كثيرة لمن أغلق الصفقة. تبقى رسائل الترحيب دون قراءة، وتعقد اجتماعات الانطلاق بلا خطة، ولا يعرف حدث التفعيل بوضوح، ولا يكتشف الإلغاء المبكر إلا في تقرير التسرب الشهري. تمكن هذه الدورة من كور كونسبت الفرق التي تتعامل مع العملاء من تصميم استراتيجية تهيئة تختصر زمن تحقيق القيمة، وتنقل كل حساب جديد عبر مراحل تفعيل واضحة، وترصد مخاطر التسرب المبكر. ويخرج المشاركون بخطة رحلة التهيئة ومؤشرات الأداء لمنتج نموذجي.

يتناول مخطط البرنامج:

  • مقدمة
  • أهداف الدورة
  • الفئة المستهدفة
  • محاور الدورة
  • اليوم 1: اقتصاديات التهيئة والأيام التسعون الأولى
  • اليوم 2: نماذج التهيئة وشرائحها وتصميم زمن تحقيق القيمة
  • اليوم 3: رحلات الترحيب واجتماع الانطلاق والتهيئة الذاتية الرقمية
  • اليوم 4: التنفيذ بالمرافقة المكثفة وفتح الحسابات وإشارات الإنذار المبكر
  • اليوم 5: تمرين المنتج النموذجي: خطة رحلة التهيئة ومؤشرات الأداء
  • المهارات التي ستكتسبها
  • لماذا تحضر هذه الدورة
  • الخاتمة
اقرأ المحتوى الكامل في صفحة البرنامج ↗

أين يُعقد هذا البرنامج أيضاً؟

مجدولة أيضاً في 7 مدن أخرى.

طرق أخرى للتدريب