تسويق الخدمات وجودة الخدمة: المزيج التسويقي 7Ps وفجوات SERVQUAL وولاء العملاء – باريس، 5–9 يوليو 2027
تُعقد دورة تسويق الخدمات وجودة الخدمة: المزيج التسويقي 7Ps وفجوات SERVQUAL وولاء العملاء في باريس من الاثنين 5 يوليو إلى الجمعة 9 يوليو 2027 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 23,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.
- التواريخ
- المدة
- أسبوع واحد
- رسوم المتدرب الواحد
- 23,500 SAR
- طريقة الحضور
- حضوري، باريس
- المكان
- فندق أعمال على الضفة اليمنى
- الحالة
- التسجيل مفتوح
- الأسبوع
- 27 من 2027
- المرجع
- 876_20883
هذا الموعد
5–9 يوليو 2027
يُعقد هذا الموعد من دورة تسويق الخدمات وجودة الخدمة: المزيج التسويقي 7Ps وفجوات SERVQUAL وولاء العملاء في باريس من الاثنين 5 يوليو إلى الجمعة 9 يوليو 2027 (الأسبوع 27، الربع الثالث من 2027). وهو الموعد 1 من أصل موعدين في باريس خلال 2027، برسوم 23,500 SAR وهي نفسها في كل المواعيد. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق أعمال على الضفة اليمنى.
متى يُعقد هذا البرنامج أيضاً في باريس؟
- 5 – 9 يوليو 2027 هذا الموعد 23,500 SAR
- 1 – 5 نوفمبر 2027 23,500 SAR
كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟
سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.
مرجع هذا الموعد: 876_20883. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.
قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.
لنتحدث عن خطوتك القادمة.
أسئلة عن هذا الموعد
متى يبدأ موعد دورة تسويق الخدمات وجودة الخدمة: المزيج التسويقي 7Ps وفجوات SERVQUAL وولاء العملاء في باريس ومتى ينتهي؟
يبدأ يوم الاثنين 5 يوليو وينتهي يوم الجمعة 9 يوليو 2027، ومدته أسبوع واحد.
كم رسوم دورة تسويق الخدمات وجودة الخدمة: المزيج التسويقي 7Ps وفجوات SERVQUAL وولاء العملاء في باريس؟
رسوم هذا الموعد 23,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.
هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟
يُعقد حضورياً في باريس، في فندق أعمال على الضفة اليمنى.
ماذا يغطي هذا البرنامج؟
تسوق كثير من المنشآت الخدمية عروضا غير ملموسة بأدوات صممت للسلع المادية، فتسبق الوعود مستوى التقديم، وتبقى الطاقة الاستيعابية معطلة أو مكتظة، ويغادر العملاء بعد تجربة واحدة مخيبة. ويعالج تسويق الخدمات وجودة الخدمة هذه المشكلة بالتعامل مع الأشخاص والعمليات والدليل المادي جزءا من العرض، وبقياس الجودة على أنها الفجوة بين ما يتوقعه العميل وما يدركه فعلا. تؤهل هذه الدورة من كور كونسبت فرق التسويق والمنتجات وخدمة العملاء لتموضع الخدمات وتسعيرها والترويج لها والاحتفاظ بالعملاء. ويعد المشاركون خطة لتسويق الخدمات مع تحليل لفجوات جودة الخدمة لمنشأة خدمية في دراسة حالة.
يتناول مخطط البرنامج:
- مقدمة
- أهداف الدورة
- الفئة المستهدفة
- محاور الدورة
- اليوم 1: ما الذي يميز الخدمات: خصائص الخدمة وتوقعات العملاء
- اليوم 2: أطر جودة الخدمة والمزيج التسويقي الموسع 7Ps
- اليوم 3: تموضع الخدمة وتسعيرها وإدارة الطاقة الاستيعابية والاتصالات
- اليوم 4: التسويق الداخلي واسترداد الخدمة والولاء وعلامة الخدمة
- اليوم 5: دراسة حالة لمنشأة خدمية وخطة تسويق الخدمات
- المهارات التي ستكتسبها
- لماذا تحضر هذه الدورة
- الخاتمة
أين يُعقد هذا البرنامج أيضاً؟
مجدولة أيضاً في 7 مدن أخرى.
طرق أخرى للتدريب
- جميع مواعيد هذا البرنامجكل الوجهات والأشهر
- المبيعات والتسويق في باريسبرامج هذا المسار في المدينة نفسها
- جميع البرامج في باريستبحث عن دورات تدريبية في باريس؟ يقدم مركز كور كونسبت للتدريب دورات احترافية في باريس تشمل الأطر التنظيمية الأوروبية والقيادة والاستدامة والح...
- المبيعات والتسويقجميع برامج هذا المسار
- تدريب لفريقكأخبرنا بالبرنامج وعدد المشاركين والمواعيد التي تناسبك.