نظرة عامة على البرنامج
مقدمة:
دورة شبكات الصوت VoIP وIMS وVoLTE مدتها 5 أيام، وتستهدف مهندسي الشبكة الأساسية ومهندسي الصوت في المؤسسات، وينتهي فيها المشارك بإعداد خطة تصميم الشبكة الأساسية للصوت واستكشاف أعطالها. تتعطل خدمات الصوت بسبب جلسات مرفوضة وصوت في اتجاه واحد وجودة متدنية يعجز الفريق عن تتبعها عبر نطاقات الإشارات، فترتفع كلفة الأعطال وشكاوى العملاء. يعمل المرشحون فعلا على منصات صوت في الشبكة الأساسية أو في المؤسسة، وتقدم الدورة بأسلوب المختبر العملي على مسارات المكالمات وسجلاتها. وتقدم كور كونسبت هذه الدورة في شبكات الصوت VoIP وIMS وVoLTE.
أهداف الدورة:
- شرح كيفية فصل الإشارات عن الوسائط في خدمات الصوت عبر IP وIMS وVoLTE وموقع كل عنصر شبكي ضمن المكالمة
- قراءة رسائل SIP وSDP للتحقق من التسجيل وإقامة الجلسة والاتفاق على الترميز وإنهاء المكالمة
- تتبع تسجيل IMS وتوجيه المكالمات عبر P-CSCF وI-CSCF وS-CSCF وخادم HSS وخادم التطبيقات
- ضبط قواعد وحدة التحكم بحدود الجلسة وتوجيه الربط البيني للخطوط ومعالجة الأرقام في نطاق الصوت
- تقدير جودة الصوت من الارتعاش وفقد الحزم والتأخير وعزل أعطال إقامة المكالمات والصوت من السجلات
- إعداد خطة تصميم الشبكة الأساسية للصوت واستكشاف أعطالها تشمل مكالمات الطوارئ والعودة الاحتياطية وعتبات إنذار الجودة
الفئة المستهدفة:
- مهندسو الشبكة الأساسية المسؤولون عن منصات IMS وصوت الحزم لدى مشغلي الاتصالات المتنقلة والثابتة
- مهندسو صوت المؤسسات المسؤولون عن خطوط SIP ووحدات التحكم بحدود الجلسة وروابط الاتصالات الموحدة
- مختصو الربط البيني والإشارات الذين يتولون قواعد التوجيه والترقيم بين نطاقات الصوت
- مهندسو ضمان خدمة الصوت الذين يتحرون أعطال إقامة المكالمات وشكاوى الجودة
- مهندسو تكامل الشبكات الذين يشغلون منصات الصوت ويختبرونها قبل إطلاق الخدمة
محاور الدورة:
اليوم 1: أساسيات الشبكة الأساسية للصوت وتقييم الوضع الحالي
- مقارنة معمارية الصوت بتبديل الدارات بمعمارية صوت الحزم
- مسار الوسائط في VoIP مع بروتوكولي RTP وRTCP وأسس التفاوض على الترميز
- خريطة معايير 3GPP وIETF لخدمات الصوت عبر IP
- جرد طوبولوجيا خدمات الصوت في المؤسسة موضوع الحالة
- مستهدفات زمن إقامة المكالمة وجودة الصوت لكل نوع خدمة
اليوم 2: بروتوكول SIP وSDP ومعمارية IMS
- طرائق SIP وفئات الاستجابة وفق RFC 3261
- تبادل العرض والرد في SDP لاختيار الترميز والوسائط
- تسجيل IMS عبر P-CSCF وI-CSCF وS-CSCF مع الاستعلام من HSS
- أدوار خادم التطبيقات في نمطي الوكيل وB2BUA
- العمل المشترك بين MGCF وبوابات الوسائط وشبكات تبديل الدارات
اليوم 3: خدمات VoLTE وVoWiFi ووحدات حدود الجلسة والترميز
- إنشاء الحامل المخصص في VoLTE مع مواءمة معرف فئة الجودة
- نفاذ VoWiFi عبر شبكة واي فاي غير موثوقة والتسليم إلى صوت LTE
- العودة الاحتياطية EPS وتسليم SRVCC عبر مسار مكالمة تطبيقي
- ضبط إخفاء الطوبولوجيا وعبور NAT في وحدة التحكم بحدود الجلسة
- اختيار الترميز AMR-NB وAMR-WB وEVS للصوت عالي الوضوح
اليوم 4: الربط البيني ومكالمات الطوارئ والجودة وحالات الأعطال
- قواعد توجيه الربط البيني لخطوط SIP وتوحيد صيغ الأرقام
- معالجة مكالمات الطوارئ مع تسليم الموقع ومسارات العودة الاحتياطية
- تقدير مؤشر MOS من الارتعاش وفقد الحزم وقياسات التأخير
- قراءة مخططات SIP المتسلسلة لأعطال التسجيل وإقامة المكالمة
- حالات عزل الصوت في اتجاه واحد وغياب نغمة الرنين وانقطاع المكالمات
اليوم 5: مختبر خطة تصميم الشبكة الأساسية للصوت واستكشاف أعطالها
- مختبر تتبع حالة لعزل فشل إقامة مكالمة VoLTE
- مختبر مراجعة سجلات SBC لنمط رفض في الربط البيني
- جدول عتبات الإنذار بمستهدفات MOS ونجاح الإقامة
- خطة اختبار مكالمات الطوارئ والعودة الاحتياطية للمؤسسة موضوع الحالة
- استكمال خطة التصميم واستكشاف الأعطال ومراجعة الأقران
المهارات التي ستكتسبها:
- تفسير رسائل SIP
- تحليل التفاوض على ترميز SDP
- تتبع مسارات مكالمات IMS
- ضبط وحدات التحكم بحدود الجلسة
- تقدير جودة الصوت
- تصميم توجيه الربط البيني
- التحقق من مسار مكالمات الطوارئ
- عزل أعطال المكالمات
لماذا تحضر هذه الدورة:
- تسليم خطة تصميم الشبكة الأساسية للصوت واستكشاف أعطالها إلى مدير الشبكة الأساسية ومالك خدمة الصوت ومسؤول العمليات
- الحسم في ما إذا كان فشل المكالمة ناتجا عن التسجيل أم التوجيه أم وحدة حدود الجلسة أم الترميز أم العودة الاحتياطية للراديو
- تفادي الانقطاعات الطويلة ورفض حركة الربط البيني ومسارات طوارئ لم تختبر بعد تغييرات المنصة
- توجيه فرق العمل إلى قراءة مخططات SIP وقياسات الجودة بأسلوب موحد
الخاتمة:
بعد العودة إلى العمل يعرض المشارك خطة تصميم الشبكة الأساسية للصوت واستكشاف أعطالها على مدير الشبكة الأساسية ومالك خدمة الصوت ومسؤول العمليات، فيعتمدون عليها في إقرار قواعد وحدة حدود الجلسة وتوجيه الربط البيني واختبارات الطوارئ. وتستخدم فرق الضمان تسلسل عزل الأعطال وعتبات الجودة فيها للفصل بين أعطال الإشارات والوسائط والنفاذ. وبعد أول إصدار أو تغيير في الربط البيني وفق الخطة، تراجع الوحدة نجاح الإقامة ودرجات الجودة ونتائج التتبع غير المحسومة، ثم تعدل حدود الإنذار وحالات الاختبار.
الأسئلة الشائعة:
ما الذي يحتاجه المشارك قبل دورة شبكات الصوت VoIP وIMS وVoLTE؟
ينبغي أن يعمل المشارك فعلا في تشغيل منصات الصوت أو الشبكة الأساسية أو دعمها وأن يفهم عنونة IP والتوجيه الأساسي. ويفيد إحضار سجلات مكالمات أو إشارات مجهولة الهوية أو إعداد خط من منصته في أعمال المختبر.
بم تختلف دورة شبكات الصوت VoIP وIMS وVoLTE عن دورة عامة في الاتصالات أو تحليل الحزم؟
تركز هذه الدورة على إشارات الصوت وعناصر IMS ووحدات حدود الجلسة وجودة المكالمات. أما دورة الاتصالات العامة فتشرح الشبكات عموما، ودورة الراديو تعنى بتخطيط الخلايا، ودورة تحليل الحزم تعلم أدوات الالتقاط عبر بروتوكولات كثيرة.
لماذا تعتمد خدمة VoLTE على IMS في شبكات الصوت الأساسية؟
تنقل VoLTE الصوت جلسات حزم، ويوفر IMS التسجيل والتوجيه والتحكم في الخدمة لهذه الجلسات. وبدونه لا يقيم جهاز LTE مكالمة صوتية عبر IP ويضطر إلى العودة إلى شبكات تبديل الدارات.
ماذا يعود به المشارك من دورة شبكات الصوت VoIP وIMS وVoLTE؟
يعود المشارك بخطة تصميم الشبكة الأساسية للصوت واستكشاف أعطالها، إضافة إلى قائمة تحقق لقراءة تتبع SIP وجدول عتبات للجودة ونموذج لمراجعة قواعد الربط البيني وخطة لاختبار مكالمات الطوارئ قابلة للتكييف مع منصاته.