تنمية رأس المال البشري ومهارات المستقبل

تعريف القدرات بدقة تكفي للتوظيف والتطوير والتقييم.

معرفة القوى العاملة التي ستحتاجها قبل أن تحتاجها.

إدارة التعلّم والتطوير كمحرك قدرات بتفويض قابل للقياس.

بناء عادات التعلّم التي تحتاجها المؤسسة للتكيّف المستمر.