قياس تجربة العملاء: صافي نقاط الترويج NPS ورضا العملاء CSAT وجهد العميل CES – الدمام، 20–24 ديسمبر 2026
تُعقد دورة قياس تجربة العملاء: صافي نقاط الترويج NPS ورضا العملاء CSAT وجهد العميل CES في الدمام من الأحد 20 ديسمبر إلى الخميس 24 ديسمبر 2026 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 19,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.
- التواريخ
- المدة
- أسبوع واحد
- رسوم المتدرب الواحد
- 19,500 SAR
- طريقة الحضور
- حضوري، الدمام
- المكان
- فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية
- الحالة
- التسجيل مفتوح
- الأسبوع
- 51 من 2026
- المرجع
- 1096_16043
هذا الموعد
20–24 ديسمبر 2026
يُعقد هذا الموعد من دورة قياس تجربة العملاء: صافي نقاط الترويج NPS ورضا العملاء CSAT وجهد العميل CES في الدمام من الأحد 20 ديسمبر إلى الخميس 24 ديسمبر 2026 (الأسبوع 51، الربع الرابع من 2026). وهو الموعد الوحيد في الدمام خلال 2026، برسوم 19,500 SAR. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية.
كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟
سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.
مرجع هذا الموعد: 1096_16043. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.
قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.
لنتحدث عن خطوتك القادمة.
أسئلة عن هذا الموعد
متى يبدأ موعد دورة قياس تجربة العملاء: صافي نقاط الترويج NPS ورضا العملاء CSAT وجهد العميل CES في الدمام ومتى ينتهي؟
يبدأ يوم الأحد 20 ديسمبر وينتهي يوم الخميس 24 ديسمبر 2026، ومدته أسبوع واحد.
كم رسوم دورة قياس تجربة العملاء: صافي نقاط الترويج NPS ورضا العملاء CSAT وجهد العميل CES في الدمام؟
رسوم هذا الموعد 19,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.
هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟
يُعقد حضورياً في الدمام، في فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية.
ماذا يغطي هذا البرنامج؟
العمق التقني: ممارس · أسلوب التطبيق: بناء نموذج
يتناول مخطط البرنامج:
- مقدمة
- أهداف الدورة
- الفئة المستهدفة
- محاور الدورة
- اليوم الأول: بيئة قياس تجربة العملاء
- اليوم الثاني: نماذج المؤشرات ومنهجياتها
- اليوم الثالث: حساب الدرجات واختبارها
- اليوم الرابع: المستهدفات والربط ومخاطر القياس
- اليوم الخامس: بناء النموذج وإطار قياس تجربة العملاء
- المهارات المكتسبة
- لماذا تحضر هذه الدورة
- الخاتمة
أين يُعقد هذا البرنامج أيضاً؟
مجدولة أيضاً في 7 مدن أخرى.
طرق أخرى للتدريب
- جميع مواعيد هذا البرنامجكل الوجهات والأشهر
- تجربة العملاء والتميز في الخدمة في الدمامبرامج هذا المسار في المدينة نفسها
- جميع البرامج في الدمامتبحث عن دورات تدريبية في الدمام؟ يقدم مركز كور كونسبت للتدريب دورات احترافية في الدمام تشمل التميز التشغيلي والحوكمة والقيادة وبرامج رؤية ال...
- تجربة العملاء والتميز في الخدمةجميع برامج هذا المسار
- تدريب لفريقكأخبرنا بالبرنامج وعدد المشاركين والمواعيد التي تناسبك.