تجربة العملاء والتميز في الخدمة

بناء ثقافة التركيز على العميل: القيادة والحوكمة والتميز في الخدمة – جدة، 22–26 نوفمبر 2026

تُعقد دورة بناء ثقافة التركيز على العميل: القيادة والحوكمة والتميز في الخدمة في جدة من الأحد 22 نوفمبر إلى الخميس 26 نوفمبر 2026 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 19,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.

سجّل في هذا البرنامج اطرح سؤالك

التواريخ
المدة
أسبوع واحد
رسوم المتدرب الواحد
19,500 SAR
طريقة الحضور
حضوري، جدة
المكان
فندق أربع نجوم على الكورنيش
الحالة
التسجيل مفتوح
الأسبوع
47 من 2026
المرجع
1099_16053

هذا الموعد

22–26 نوفمبر 2026

يُعقد هذا الموعد من دورة بناء ثقافة التركيز على العميل: القيادة والحوكمة والتميز في الخدمة في جدة من الأحد 22 نوفمبر إلى الخميس 26 نوفمبر 2026 (الأسبوع 47، الربع الرابع من 2026). وهو الموعد الوحيد في جدة خلال 2026، برسوم 19,500 SAR. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق أربع نجوم على الكورنيش.

كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟

سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.

مرجع هذا الموعد: 1099_16053. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.

قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.

لنتحدث عن خطوتك القادمة.

أسئلة عن هذا الموعد

متى يبدأ موعد دورة بناء ثقافة التركيز على العميل: القيادة والحوكمة والتميز في الخدمة في جدة ومتى ينتهي؟

يبدأ يوم الأحد 22 نوفمبر وينتهي يوم الخميس 26 نوفمبر 2026، ومدته أسبوع واحد.

كم رسوم دورة بناء ثقافة التركيز على العميل: القيادة والحوكمة والتميز في الخدمة في جدة؟

رسوم هذا الموعد 19,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.

هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟

يُعقد حضورياً في جدة، في فندق أربع نجوم على الكورنيش.

أين تُعقد دورة بناء ثقافة التركيز على العميل: القيادة والحوكمة والتميز في الخدمة أيضاً؟

تُعقد أيضاً في 7 مدن أخرى: الدمام، الرياض، أمستردام، باريس، برشلونة، دبي، ولندن.

ماذا يغطي هذا البرنامج؟

العمق التقني: مفاهيمي · أسلوب التطبيق: دراسة حالة

يتناول مخطط البرنامج:

  • مقدمة
  • أهداف الدورة
  • الفئة المستهدفة
  • محاور الدورة
  • اليوم الأول: لماذا يتعثر التركيز على العميل
  • اليوم الثاني: أطر المؤسسات المتمحورة حول العميل
  • اليوم الثالث: قيادة الثقافة من القمة
  • اليوم الرابع: المساءلة والمخاطر والعائد
  • اليوم الخامس: دراسات الحالة وخارطة طريق الثقافة
  • المهارات المكتسبة
  • لماذا تحضر هذه الدورة
  • الخاتمة
اقرأ المحتوى الكامل في صفحة البرنامج ↗

أين يُعقد هذا البرنامج أيضاً؟

مجدولة أيضاً في 7 مدن أخرى.

طرق أخرى للتدريب