إدارة خدمات ما بعد البيع: الضمان والخدمة الميدانية وتنمية إيرادات الخدمة – برشلونة، 12–16 أبريل 2027

تُعقد دورة إدارة خدمات ما بعد البيع: الضمان والخدمة الميدانية وتنمية إيرادات الخدمة في برشلونة من الاثنين 12 أبريل إلى الجمعة 16 أبريل 2027 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 23,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.

سجّل في هذا البرنامج اطرح سؤالك

التواريخ: الاثنين 12 أبريل – الجمعة 16 أبريل 2027
المدة: أسبوع واحد
رسوم المتدرب الواحد: 23,500 SAR
طريقة الحضور: حضوري، برشلونة
المكان: فندق أربع نجوم في حي إيكسامبلا
الحالة: التسجيل مفتوح
الأسبوع: 15 من 2027
المرجع: 672_18640

هذا الموعد

12–16 أبريل 2027

يُعقد هذا الموعد من دورة إدارة خدمات ما بعد البيع: الضمان والخدمة الميدانية وتنمية إيرادات الخدمة في برشلونة من الاثنين 12 أبريل إلى الجمعة 16 أبريل 2027 (الأسبوع 15، الربع الثاني من 2027). وهو الموعد الوحيد في برشلونة خلال 2027، برسوم 23,500 SAR. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق أربع نجوم في حي إيكسامبلا.

كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟

سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.

مرجع هذا الموعد: 672_18640. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.

قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.

لنتحدث عن خطوتك القادمة.

أسئلة عن هذا الموعد

متى يبدأ موعد دورة إدارة خدمات ما بعد البيع: الضمان والخدمة الميدانية وتنمية إيرادات الخدمة في برشلونة ومتى ينتهي؟

يبدأ يوم الاثنين 12 أبريل وينتهي يوم الجمعة 16 أبريل 2027، ومدته أسبوع واحد.

كم رسوم دورة إدارة خدمات ما بعد البيع: الضمان والخدمة الميدانية وتنمية إيرادات الخدمة في برشلونة؟

رسوم هذا الموعد 23,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.

هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟

يُعقد حضورياً في برشلونة، في فندق أربع نجوم في حي إيكسامبلا.

أين تُعقد دورة إدارة خدمات ما بعد البيع: الضمان والخدمة الميدانية وتنمية إيرادات الخدمة أيضاً؟

تُعقد أيضاً في 7 مدن أخرى: الدمام، الرياض، أمستردام، باريس، جدة، دبي، ولندن.

ماذا يغطي هذا البرنامج؟

تحدد إدارة خدمات ما بعد البيع قدرة الوكيل أو الموزع أو الشركة المصنعة على تحقيق هامش مستقر من المركبات والمعدات والأجهزة التي باعتها بالفعل. ولا تزال مؤسسات خدمة كثيرة تتعامل مع الضمان كمركز تكلفة، وترسل الفنيين دون القطع المناسبة، وتترك منصات الورشة معطلة، وتسمح بانتهاء عقود الخدمة عند نهاية التغطية. تقدم هذه الدورة من كور كونسبت لقادة الخدمة والورش أساليب عملية لضبط الضمان وتخطيط الخدمة الميدانية ورفع إنتاجية الورشة وتنمية إيرادات الخدمة. ويعد المشاركون خطة تحسين لخدمات ما بعد البيع لموزع نموذجي.

يتناول مخطط البرنامج:

مقدمة
أهداف الدورة
الفئة المستهدفة
محاور الدورة
اليوم 1: اقتصاديات ما بعد البيع ومشهد الخدمة
اليوم 2: تصميم عروض الخدمة وعقود الخدمة وسياسة الضمان
اليوم 3: مطالبات الضمان والخدمة الميدانية وعمليات الورشة
اليوم 4: ضبط تكلفة الضمان ومؤشرات أداء الخدمة وتنمية الإيرادات
اليوم 5: دراسة حالة: خطة تحسين خدمات ما بعد البيع لموزع نموذجي
المهارات التي ستكتسبها
لماذا تحضر هذه الدورة
الخاتمة