المحادثات الصعبة في العمل: إدارة الحوارات الحاسمة وردود الفعل الانفعالية – باريس، 2–6 أغسطس 2027

تُعقد دورة المحادثات الصعبة في العمل: إدارة الحوارات الحاسمة وردود الفعل الانفعالية في باريس من الاثنين 2 أغسطس إلى الجمعة 6 أغسطس 2027 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 23,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.

سجّل في هذا البرنامج اطرح سؤالك

التواريخ: الاثنين 2 أغسطس – الجمعة 6 أغسطس 2027
المدة: أسبوع واحد
رسوم المتدرب الواحد: 23,500 SAR
طريقة الحضور: حضوري، باريس
المكان: فندق أعمال على الضفة اليمنى
الحالة: التسجيل مفتوح
الأسبوع: 31 من 2027
المرجع: 710_19057

هذا الموعد

2–6 أغسطس 2027

يُعقد هذا الموعد من دورة المحادثات الصعبة في العمل: إدارة الحوارات الحاسمة وردود الفعل الانفعالية في باريس من الاثنين 2 أغسطس إلى الجمعة 6 أغسطس 2027 (الأسبوع 31، الربع الثالث من 2027). وهو الموعد 2 من أصل موعدين في باريس خلال 2027، برسوم 23,500 SAR وهي نفسها في كل المواعيد. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق أعمال على الضفة اليمنى.

متى يُعقد هذا البرنامج أيضاً في باريس؟

25 – 29 يناير 2027 23,500 SAR
2 – 6 أغسطس 2027 هذا الموعد 23,500 SAR

كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟

سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.

مرجع هذا الموعد: 710_19057. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.

قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.

لنتحدث عن خطوتك القادمة.

أسئلة عن هذا الموعد

متى يبدأ موعد دورة المحادثات الصعبة في العمل: إدارة الحوارات الحاسمة وردود الفعل الانفعالية في باريس ومتى ينتهي؟

يبدأ يوم الاثنين 2 أغسطس وينتهي يوم الجمعة 6 أغسطس 2027، ومدته أسبوع واحد.

كم رسوم دورة المحادثات الصعبة في العمل: إدارة الحوارات الحاسمة وردود الفعل الانفعالية في باريس؟

رسوم هذا الموعد 23,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.

هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟

يُعقد حضورياً في باريس، في فندق أعمال على الضفة اليمنى.

أين تُعقد دورة المحادثات الصعبة في العمل: إدارة الحوارات الحاسمة وردود الفعل الانفعالية أيضاً؟

تُعقد أيضاً في 7 مدن أخرى: الدمام، الرياض، أمستردام، برشلونة، جدة، دبي، ولندن.

ماذا يغطي هذا البرنامج؟

كثيرا ما تؤجل المحادثات الصعبة في العمل حتى تتحول فجوة في الأداء أو خلاف بين زملاء أو خبر غير سار إلى فقدان للثقة واستقالات وشكاوى رسمية. وعندما تجري هذه المحادثات، يلجأ المدير إما إلى تلطيف الرسالة حتى تضيع، أو إلى إيصالها بحدة تدفع الطرف الآخر إلى الانغلاق. تقدم هذه الدورة من كور كونسبت للمديرين وقادة الفرق وشركاء أعمال الموارد البشرية منهجا مجربا لإدارة الحوارات الحاسمة: تحضير الوقائع، وافتتاح الحوار بأمان، وإيصال الرسالة الصعبة، والتعامل مع ردود الفعل الانفعالية، والاتفاق على الخطوات التالية. ويبني كل مشارك دليل المحادثات الشخصي من جلسات تمثيل أدوار مسجلة بالفيديو.

يتناول مخطط البرنامج:

مقدمة
أهداف الدورة
الفئة المستهدفة
محاور الدورة
اليوم 1: تشريح المحادثات عالية المخاطر وخط الأساس الشخصي
اليوم 2: أطر الحوار وأساليب التحضير
اليوم 3: الافتتاح الآمن وإيصال الرسالة الصعبة واستكشاف رأي الطرف الآخر
اليوم 4: ردود الفعل المقاومة وأنواع المحادثات الخاصة
اليوم 5: تمثيل أدوار مسجل ودليل المحادثات الشخصي
المهارات التي ستكتسبها
لماذا تحضر هذه الدورة
الخاتمة