تجربة العملاء والتميز في الخدمة

مهارات البيع بالتجزئة: تجربة العملاء داخل المتجر ومعالجة الاعتراضات ورعاية العملاء الدائمين – الدمام، 6–10 ديسمبر 2026

تُعقد دورة مهارات البيع بالتجزئة: تجربة العملاء داخل المتجر ومعالجة الاعتراضات ورعاية العملاء الدائمين في الدمام من الأحد 6 ديسمبر إلى الخميس 10 ديسمبر 2026 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 19,500 SAR. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 7 مدن أخرى.

سجّل في هذا البرنامج اطرح سؤالك

التواريخ
المدة
أسبوع واحد
رسوم المتدرب الواحد
19,500 SAR
طريقة الحضور
حضوري، الدمام
المكان
فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية
الحالة
التسجيل مفتوح
الأسبوع
49 من 2026
المرجع
780_19830

هذا الموعد

6–10 ديسمبر 2026

يُعقد هذا الموعد من دورة مهارات البيع بالتجزئة: تجربة العملاء داخل المتجر ومعالجة الاعتراضات ورعاية العملاء الدائمين في الدمام من الأحد 6 ديسمبر إلى الخميس 10 ديسمبر 2026 (الأسبوع 49، الربع الرابع من 2026). وهو الموعد الوحيد في الدمام خلال 2026، برسوم 19,500 SAR. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً في فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية.

كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟

سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.

مرجع هذا الموعد: 780_19830. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.

قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.

لنتحدث عن خطوتك القادمة.

أسئلة عن هذا الموعد

متى يبدأ موعد دورة مهارات البيع بالتجزئة: تجربة العملاء داخل المتجر ومعالجة الاعتراضات ورعاية العملاء الدائمين في الدمام ومتى ينتهي؟

يبدأ يوم الأحد 6 ديسمبر وينتهي يوم الخميس 10 ديسمبر 2026، ومدته أسبوع واحد.

كم رسوم دورة مهارات البيع بالتجزئة: تجربة العملاء داخل المتجر ومعالجة الاعتراضات ورعاية العملاء الدائمين في الدمام؟

رسوم هذا الموعد 19,500 SAR للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.

هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟

يُعقد حضورياً في الدمام، في فندق خمس نجوم في المنطقة الشرقية.

أين تُعقد دورة مهارات البيع بالتجزئة: تجربة العملاء داخل المتجر ومعالجة الاعتراضات ورعاية العملاء الدائمين أيضاً؟

تُعقد أيضاً في 7 مدن أخرى: الرياض، أمستردام، باريس، برشلونة، جدة، دبي، ولندن.

ماذا يغطي هذا البرنامج؟

مهارات البيع بالتجزئة هي ما يحدد إن كان المتسوق الذي يدخل المتجر سيخرج ومعه مشترياته. فكثيرا ما يترك المتصفح وحده أو يلاحق بإلحاح، وتبقى الأسئلة سطحية، ويوصف المنتج بمواصفاته لا بما يقدمه للمشتري، وينتهي الحوار عند أول سؤال عن السعر. تقدم هذه الدورة من كور كونسبت لموظفي المبيعات ومشرفي صالات العرض وفرق المتاجر أسلوبا عمليا قابلا للتكرار في البيع وجها لوجه داخل الصالة، من التحية الأولى حتى رسالة المتابعة. ويتدرب المشاركون على كل خطوة ويعدون دليل معايير البيع في المتجر لقسمهم أو منصتهم.

يتناول مخطط البرنامج:

  • مقدمة
  • أهداف الدورة
  • الفئة المستهدفة
  • محاور الدورة
  • اليوم 1: المتسوق داخل المتجر ودور البائع
  • اليوم 2: نماذج البيع: الاقتراب والأسئلة وعرض المنتج
  • اليوم 3: تحويل الحوار إلى بيع: الاعتراضات وأسئلة السعر والإغلاق والمنتجات المكملة
  • اليوم 4: العلاقات والمتسوقون الصعبون ومقاييس تجربة المتجر
  • اليوم 5: لعب الأدوار في الصالة ودليل معايير البيع في المتجر
  • المهارات التي ستكتسبها
  • لماذا تحضر هذه الدورة
  • الخاتمة
اقرأ المحتوى الكامل في صفحة البرنامج ↗

أين يُعقد هذا البرنامج أيضاً؟

مجدولة أيضاً في 7 مدن أخرى.

طرق أخرى للتدريب